ИС МЭВ УР
20.01.2017
Проблема решена - система работает штатно.
20.01.2017 в 17:00
Зафиксирована проблема - наблюдается деградация скорости,снижение производительности ИС МЭВ УР. Причины деградации скорости и снижения производительности уточняются
20.01.2017 в 11:24
Анализ проблемы - Ведутся работы по анализу повышенной нагрузки на интернет-канал.
19.01.2017 в 09:00
Анализ проблемы - Ведутся работы по анализу повышенной нагрузки на интернет-канал.
18.01.2017 в 09:00
Восстановительные работы - Выявлены основные причины нагрузки:
- У части пользователей неоптимально настроено сканирование в следствие чего в систему загружаются документы большого размера(рекомендуем осуществлять сканирование в формате PDF).
- У части пользователей не настроена автоочистка папок(Рекомендуем настроить автоочистку папок).
- У части пользователей не настроена фильтрация по текущему периоду(Рекомендуем настроить фильтрацию по текущему периоду).
На данный момент ведутся работы с пользователями, направленные на решение указанных проблем. При возникновении проблем с настройкой просьба обращаться на телефон горячей линии технической поддержки электронного правительства Удмуртской Республики +7(3412)573-663 или на адрес электронной почты support@ricudm.ru
17.01.2017 в 09:00
Анализ проблемы - Ведутся работы по анализу повышенной нагрузки на интернет-канал.
16.01.2017 в 09:54
Анализ проблемы - Ведутся работы по анализу повышенной нагрузки на интернет-канал.
13.01.2017 в 09:30
Анализ проблемы - Ведутся работы по анализу повышенной нагрузки на интернет-канал.
12.01.2017 в 10:22
Анализ проблемы - Ведутся работы по анализу повышенной нагрузки на интернет-канал.
11.01.2017 в 10:30
Восстановительные работы - Была увеличена ширина интернет канала. Ведется наблюдение за производительностью системы.
10.01.2017 в 10:00
Анализ проблемы - Анализ проблемы выявил, что деградация скорости возникает вследствие высокой нагрузки на интернет-канал.
09.01.2017 в 09:30
Зафиксирована проблема - наблюдается деградация скорости,снижение производительности ИС МЭВ УР. Причины деградации скорости и снижения производительности уточняются. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
09.01.2017 в 09:30